网上国网APP是能够为居民用户们提供便捷服务的一款生活实用软件,可以轻松的帮助大家随时在线缴费电费,查询自己的用电情况,最新电力相关资讯内容都是可以及时了解到的,很是方便的。
1. 低电压居民
提供缴费、电费等基础服务,并协助开展能耗分析、积分、商场等专业化服务。
2. 电动汽车频道
为电动汽车用户提供充电、找桩充电、一站式服务等专业服务。
3. 商店渠道
为低压非居民用户提供缴费、用电处理等基础服务,重点开展电费、能耗分析、电费财务等专业化服务。
4. 企业渠道
为高压客户提供供电服务,并加强负荷监测分析、能效诊断等专业服务。。新能源频道为光伏客户提供网站建设咨询。
1. 电费余额查询:您可以查看当前的电量平衡。
2. 电费查询:你可查阅全年电费总额、每月电费及每月电费按年比率。
3. 用电量查询:包括电量电费查询、缴费购电记录查询、电费余额查询。
4. 查询付款和购买记录:可以查询过去付款和购买的详细信息。
5. 购电支付:通过银联支付进行网上支付购电,支持代付。
6. 在线客服:包括自助客服和热线直拨两种功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户之间的互动。热线电话直拨通过软件直接连接到95598客服热线。
7. 信息订阅:分为三种订阅方式:应用程序消息、短信和电子邮件。
8. 停电公告:根据停电的开始和结束时间进行滤波,并显示停电信息。
1. 服务网点:提供周边营业厅及网点,方便快捷办理业务。
2. 获取发票:请填写电子邮件信息以获取电子发票。
3. 账号绑定:多个用户号码绑定到同一个账号,付款方便快捷。
4. 配送结果:可查看缴费(购电)客户配送结果。
5. 订单核销:处理已付款但未取消的订单。