美洽客服APP是很实用的一款功能强大的线上客服工具软件,整体涵盖的功能十分的全面,满足了大家日常的一些使用需求。通过手机端就可以更好的与顾客进行沟通了解的,实现无缝与顾客交流,很是便捷的。
1. 云软件,不需要部署
美茶是一个云服务,没有复杂的安装和部署过程,只需要注册和使用。与自己搭建服务器相比,大大节省了成本和开支。
2. 数据安全
美差采用银行级ssl连接加密,拒绝网络窃听和破解。美琪亚的服务器安全由亚马逊顶级安全专家全力保护。
3. 多终端覆盖,客户服务随时随地
可以在任何一台电脑的浏览器中打开,平板电脑当然没问题。另外,还有手机应用,也可以在手机上做客服。
4. 报表数据一目了然
美茶的在线报表包含了在线客服系统运行过程中所需要的各种数据,为决策提供了强有力的数据支持。
5. 客户服务效率提高一倍
作为一款每天被客服大量使用的软件,美洽在使用的效率和操作的便捷性上做了大量的工作,比传统软件更有效率。。
6. 提高营销转化率
从客户进入网站的那一刻起,美茶就已经考虑到了接触客户的各个方面。通过友好顺畅的连接和沟通,可以显著提高营销转化率。
1. 色彩丰富,与您的品牌融为一体
网站插件和移动应用sdk支持丰富的外观和功能定制。通过美茶的后台设置,您只需轻点鼠标,就可以修改网站插件的颜色、样式和各种功能。解决企业与客户之间的连接问题。我们非常注重软件的质量和用户体验,更注重它给客户带来的价值。为了这个目标,美洽每天都在持续改进。
2. 超过4万家优秀企业选择了美茶
客户分布在医疗医院、整形美容机构、互联网软件和电子商务、线上线下服务行业、教育培训机构、金融和房地产等众多通过互联网联系客户和用户的行业。
3. 您与客户之间最快速的连接
美茶,一款精美的在线客服软件的选择,无需下载和部署,只需注册和使用,最快的搭建起与客户无障碍沟通的桥梁。
4. 高品质的服务来自真诚的理解
美会智能采集客户的访问信息,同时也可以绑定到您的会员系统中将客户的身份、订单等信息发送给客服。有了详细的客户画像,客户服务将更有可能为客户提供满意的服务。
1. 【在线客服】统一整合全网营销渠道,快速接触并留住潜在客户,让付款转换为自动交易。
2. 【呼叫中心】丰富的线路接入、智能灵活的配置、稳定的通话体验,只为您更好地服务客户。
3. 【客服机器人】提供全天候服务支持,高效辅助人工智能,智能学习知识库,实现极其舒适的对话体验。
4. 【营销机器人】通过个性化的营销计划吸引潜在客户,快速转化有效线索,持续优化您的营销策略,促进业务的持续增长。
5. 【工单系统】全渠道接入,灵活智能的工单分配,便捷的工单流程处理,助您更快、更高效地解决客户问题。
6. 【营销范围】微信、电话、短信、邮件等营销方式,以更精准的方式接触客户。