湘易办是一款便民的手机端政务服务软件，汇聚了湖南全省各级各部门的办事咨询线上窗口，市民进入APP后，可以找到想要办理事项的对应版块，轻松实现“掌上办事”。涵盖了政务服务、民生服务等，非常全面的整合了一大批线上服务。
视频语音办理：支持视频和语音通话服务，解决用户疑难问题;
办事攻略分享：用户可在上分享办事心得，帮助其他用户更好地进行网上办事;
服务消息提醒：可以实现消息提醒，定时为用户推送政务服务通知;
回访评价系统：具备完善的回访评价系统，对用户提供的服务进行满意度评价。
公众版涵盖社保、公积金、医疗、交通、教育、就业等高频主题功能
可提供“一件事、一码通”等热门服务，推动各级各部门证照卡码一体化
还可以拓展公交出行、酒店住宿、疫情防控、政务服务办理等高频服务场景
第一步:进入“湘易办”APP“我的”页面，点击“前往登录”，出现登录弹窗后，点击“确定”。
第二步:在“个人登录”界面下点击“注册”。在“注册账号”界面输入姓名、证件号等信息，点击“注册”。
第三步:输入手机号码和收到的验证码，设置和确认登录密码，勾选用户协议和隐私协议，完成账号注册，注册成功后即可登录。
第一步:进入激活流程后，先进行人脸认证。
第二步:认证成功后，进入存量用户激活页面，完成手机验证码验证和设置密码，最后勾选用户隐私协议，即可进行登录。（注：页面返显的手机号为用户注册时与身份信息绑定的手机号，如页面没有返显手机号，可直接填写当前使用的手机号码进行验证。）
第三步:如果激活时返显的手机号用户不再使用，可点击“修改手机号”，输入新的手机号和验证码，验证通过后即可修改成功。
