北京警务APP提供了便捷的线上服务,用户可以直接在手机端申请开具无犯罪记录证明,享受数字化的便捷体验。除了这项服务,APP还集成了多项功能,包括业务办理、服务查询、办事指南、新闻信息以及建议咨询等,全面覆盖了警务服务的各个方面。通过这一平台,用户可以实现线上线下无差别受理,享受统一标准的办理流程,大大提升了办事效率和用户体验。
1. 网上办事:提供全面的在线政务服务,包括但不限于户政、消防、禁毒和出入境管理等业务,实现足不出户办理各项事务。
2. 户政业务:涵盖户口迁移、身份证办理等,简化流程,提高效率。
3. 消防业务:提供消防安全知识普及、火灾预防指导及消防设施报修等服务。
4. 禁毒业务:普及禁毒知识,提供戒毒咨询和支持,共同构建无毒社会。
5. 出入境管理:便捷办理护照、签证等出入境相关手续,节省时间,提高出行便利。
6. 出身登记:在线完成新生儿出生登记,方便快捷。
7. 在线报警:紧急情况下,可通过平台快速报警,保障公共安全。
8. 同名查询:一键查询同名人数,为取名提供参考。
9. 便民服务:提供各类生活服务信息,如水电缴费、交通违章查询等,一站式解决日常需求。
1. 线上缴费:随时随地完成各类缴费,无需排队,大幅节省时间。
2. 警民互动:搭建警民沟通桥梁,提供意见反馈渠道,促进双方良性互动。
3. 资讯获取:实时更新新闻资讯,满足公众信息需求,提供在线咨询服务。
4. 在线预约:提供各类服务在线预约功能,合理规划时间,提高办事效率。
1、市公安局服务平台全新上线 76 项网上办理服务事项与功能,同时对 7 项原有的网上办理业务进行了升级优化。加上此前已实现网上办理的公共服务事项,目前出入境、人口、治安、交管、监管等与企业和群众生产、生活、工作紧密相关的网上办理服务事项已达 120 项。
2、平台新增在线智能问答系统,通过后台深入分析整理群众日常咨询频率较高的业务办理问题,能够智能分析并及时解答群众的咨询。
3、为进一步加强与群众的沟通交流,平台完善了 “局长信箱”,并开通了出入境电话咨询系统,实现了与群众多渠道、全方位的互动,以便更好地回应群众关切。
4、在信息公开和便民服务方面,平台优化了政府信息公开专栏,修订了企业和群众办事指南,对办理标准及流程进行了细化。依托百度地图,平台将市公安局 350 余个派出所、425 个交管服务场所(包括车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理场所等)以及 82 个出入境证件办理网点在电子地图上进行了标记显示,并提供路线导航服务。
5、此外,平台还设立了网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目,全方位接受群众监督,以便及时改进工作,不断提升履职能力和服务水平,以最快的速度、最优的服务满足群众更多的需求和更高的期盼。